Die Stimmen der Mitglieder: unser Dienst an den Gemeinden

Engagement und Leidenschaft stehen vor dem Einkommen. In einem kleinen Stadtzentrum zu arbeiten bedeutet, dem Kunden und dem Menschen als Individuum viel mehr Aufmerksamkeit zu schenken. Die Mitarbeiter in einem kleinen Supermarkt müssen sich besonders höflich und aufmerksam verhalten, damit der Kunde glücklich, zufrieden und gut bedient ist. Denn wenn man in einem Ort mit wenigen Einwohnern arbeitet, muss man sich maximal engagieren, um sich einen festen und treuen Kundenstamm zu sichern, da ein verlorener Kunde nur schwer wieder zurückgewonnen werden kann. Um einen kleinen Laden zu führen, muss man daher über eine große Willenskraft verfügen und Leidenschaft vor Einkommen stellen, sonst wird das Arbeitsleben schwierig. Ich muss gestehen, dass es am Anfang eine erzwungene Entscheidung war. Zunächst führten meine Eltern zusammen mit meinem Bruder ein kleines Geschäft mit einem Stift über dem Ohr. Dann beschlossen sie, eine größere Verkaufsstelle zu eröffnen. Zunächst führte dieser Schritt zu einer Krise, auch auf persönlicher Ebene, die durch die Einführung technologischer Hilfsmittel wie Computer und den Mangel an spezifischer Ausbildung verursacht wurde. Im Laufe der Zeit habe ich von erfahrenen Kollegen gelernt und mich sehr engagiert, sodass ich nun gut mit der Verwaltung zurechtkomme und vieles umsetzen konnte. All dies hat mir große persönliche Zufriedenheit gebracht, die ich jeden Tag aufs Neue empfinde. Conad ist eine Verkaufsstelle, in der die Menschen ihre Einkäufe tätigen. Im Allgemeinen ist es eine bekannte Marke und genießt einen guten Ruf. Wie sie jedoch als einzelnes Geschäft wahrgenommen und erlebt wird, ist von Geschäft zu Geschäft unterschiedlich. Dies hängt sicherlich von vielen Faktoren ab, wie Professionalität, Management, Sorgfalt… Die Beziehung zu den Kunden muss gut sein, ebenso wie die Beziehung zur Gemeinschaft, da diese das Unternehmen vorantreibt.

Lorenzo Salvadori Conad in Denno (TN)