Wir haben den ersten autonomen Store Italiens eröffnet

Endlich ist es soweit: Die Technologie kommt in den Dienst der Nachbarschaftsläden und der tägliche Einkauf erhält eine internationale Dimension.

Zum ersten Mal in Italien gibt es ein kassenloses Einkaufserlebnis im neuen Tuday Conad „Prendi&Vai” in Verona, der am 8. November eröffnet wurde.

In der Altstadt von Verona haben wir das Tuday-Konzept für den Nahbereichseinkauf aufgefasst und als Erste künstliche Intelligenz in einem Nachbarschaftsgeschäft eingesetzt. Bei der Einweihung waren unser Haupttechnologiepartner Sensei und alle operativen Partner, die zum Erfolg des Projekts beigetragen haben, mit dabei.

Mit dabei beim Durchschneiden des Bandes waren unser Haupttechnologiepartner Sensei und alle operativen Partner, die zum Erfolg des Projekts beigetragen haben.

Ezio Gobbi (Präsident von DAO), Alessandro Penasa (Generaldirektor), Nicola Webber (Betriebsleiter) und Vasco Portugal (CEO von Sensei) zeigten sich zufrieden und stolz über den Erfolg dieser italienischen Premiere.

Anwesend waren auch Marco Penasa (Leiter Vertrieb, Marketing und Kommunikation), Sabino Mastrorilli (Finanzdirektor), Pietro Lorenzetti (Leiter Informationssysteme), Francesco Ballini (Vertriebsleiter des Direktvertriebs) und alle Fachleute der Abteilung, die im DAO-Netzwerk arbeiten.

An der Einweihungsfeier nahm auch Damiano Tommasi, Bürgermeister von Verona, teil.

Für die Entwicklung der Technologie haben wir uns für Sensei entschieden, ein portugiesisches Technologieunternehmen, das bereits mehrere autonome Stores in Europa und Südamerika betreibt.

Nach langen Analysen und Recherchen ging das Projekt mit einer in Rekordzeit durchgeführten operativen Phase in die Startphase. Weniger als ein Jahr lang waren Dutzende von Partnern und spezialisierten Unternehmen von lokaler und europäischer Bedeutung an der Konstruktion, den Tests und der Eröffnung des Geschäfts beteiligt.

Wie funktioniert „Prendi&Vai” von Tuday Conad

„Prendi&Vai” in Verona verspricht eine neue Art des Einkaufens im Tuday-Format: wie in der eigenen Vorratskammer, ohne dass die Produkte an der Kasse gescannt werden müssen.

Im Supermarkt kann jeder Kunde die Produkte aus den Regalen nehmen und in einen Rucksack, eine Tasche oder sogar in die Hosentaschen stecken.

Ein Netzwerk von Sensoren sendet eine Identifikationsnummer der Person an die KI, um sie mit den gekauften Produkten zu verknüpfen und den Warenkorb für die Bezahlung zu erstellen. All dies unter vollständiger Wahrung der Privatsphäre und mit einem sorgfältigen Datenmanagement.

Am Ausgang erfolgt die Bezahlung zu 100 % digital: Sie kann mit Karten, Smartphones oder über die iOS- und Android-App erfolgen, die Sensei exklusiv für die „Prendi&Vai”-Version dieses Tuday Conad-Geschäfts entwickelt hat.

Ein von der App generierter QR-Code ermöglicht es den Kunden, ohne Wartezeiten den Laden zu verlassen und innerhalb weniger Minuten einen virtuellen Kassenbon zu erhalten.

Was Sie vom ersten autonomen Geschäft erwarten können

KI wird das Einkaufen für die Kunden bequemer und schneller machen und uns dabei helfen, ihr Einkaufserlebnis zu verbessern. Außerdem können wir so das Sortiment an ihre tatsächlichen Bedürfnisse anpassen.

In den Abteilungen geht die Sorgfalt für frische Produkte wie Obst und Gemüse sowie Brot Hand in Hand mit dem Schwerpunkt auf verpackten und verzehrfertigen Produkten.

Hier ist die Technologie ein nützliches Instrument, das es uns ermöglicht, einen Service mit längeren Öffnungszeiten anzubieten und gleichzeitig die organisatorischen Bedürfnisse des Personals zu berücksichtigen. Im Gegensatz zu internationalen kassenlosen Geschäften ist bei „Prendi&Vai” von Tuday Conad immer ein Team von Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen anwesend, die Sie bei diesem innovativen Erlebnis unterstützen und begleiten. Sie kümmern sich um die Kundenbetreuung, die Pflege des Geschäfts und das Sortiment.

Laden Sie hier unsere Pressemitteilung herunter.

Über das Projekt:

Mit Sensei ist es uns gelungen, ein Geschäft zu schaffen, in dem Technologie ein Instrument im Dienste des Geschäfts ist. Sie haben sich als flexible Partner erwiesen, die ihre 100 % smarte Vision des Einzelhandels proaktiv an unsere Vision eines Geschäfts als Bezugspunkt und Ort der Nähe mit all seinen Besonderheiten angepasst haben.

Wir hoffen, weitere ähnliche Erfolge teilen zu können. Wir setzen nun auf eine fortschrittliche Technologie, die das Einkaufserlebnis noch angenehmer und das Arbeitsleben unserer Mitglieder und Mitarbeiter sowohl in der Zentrale als auch in den Verkaufsstellen qualitativ hochwertiger und anregender machen wird.


Alessandro Penasa,
CEO von DAO
Wir freuen uns sehr über die Zusammenarbeit mit DAO bei der Schaffung des ersten autonomen Ladens in Italien. Wir danken Alessandro Penasa für sein Vertrauen in dieses so wichtige Projekt. Gemeinsam schreiben wir einen entscheidenden Teil der Geschichte des Einzelhandels in Italien und läuten eine neue Ära des barrierefreien Einkaufens ein.

Wir sind stolz auf das, was wir gemeinsam aufgebaut haben, und freuen uns, eine so mutige und zukunftsorientierte Unternehmensvision zu teilen und zu unterstützen.


Vasco Portugal,
CEO von Sensei
Es ist ein ehrgeiziges Projekt, das mit hohen Erwartungen verbunden ist, uns auf die Probe gestellt und dazu beigetragen hat, unser internes Know-how zu erweitern. Dank der kontinuierlichen Unterstützung und Zusammenarbeit mit Sensei hat unsere gesamte Struktur effektiv auf den operativen Stress reagiert, und wir können zufrieden sein, vor allem weil wir uns heute unserer Kompetenzen als Unternehmen bewusster sind.
Auch in Bezug auf die Partnerschaften mit Unternehmen aus der Region haben die technischen Partner wie HMY, Nexi, System Retail und Giacca die Herausforderung angenommen. Ich glaube, dass wir die Erwartungen erfüllt haben, und wir werden sicherlich weiter daran arbeiten, sie zu übertreffen.


Nicola Webber,
COO von DAO
Bei einem solchen Projekt ist es unerlässlich, ein heterogenes Team zusammenzustellen und aufeinander abzustimmen. Synergieeffekte waren ein Schlüsselelement, um die verschiedenen Komponenten dieses Projekts zu koordinieren und ein positives Ergebnis zu erzielen.
Projektmanager zu sein, war in diesem Fall ebenso anspruchsvoll wie befriedigend.
Dank Sensei haben wir es geschafft, lokale und internationale Aspekte zu vereinen und dabei stets die Vision und das Wachstum von DAO in den letzten Jahren widerzuspiegeln.


Marco Penasa,
Leiter Vertrieb, Marketing und Kommunikation bei DAO