KI und Einzelhandel, (unser) zweiter Versuch ist erfolgreich: Hier ist der erste autonome Laden im Trentino

Ein erfolgreiches Team wechselt man nicht aus, im Gegenteil, man verdoppelt es!

Wir haben unseren zweiten autonomen Laden „Prendi & Vai” im Zentrum von Trient eröffnet, erneut zusammen mit Sensei, dem portugiesischen Technologieunternehmen, das uns bereits bei unserem ersten Projekt in Verona begleitet hat.

Vom ersten zum zweiten autonomen Supermarkt

Ein zunehmend vernetztes Stadtgefüge und ein Einzelhandelsmarkt, der sich ständig weiterentwickelt: Das ist das Umfeld, in dem wir im November 2023 das Projekt des ersten autonomen Stores in Verona

vorgestellt haben.

Sechs Monate nach der ersten Herausforderung haben wir am 9. Mai exklusiv „Prendi&Vai” von Tuday Conad auch im Zentrum der Hauptstadt des Trentino, auf der Piazza Santa Maria Maggiore, nur wenige Schritte von der Piazza Duomo entfernt, eröffnet.

Ein Datum, das den Beginn eines neuen kommerziellen Abenteuers markiert und zum Manifest für die Aufwertung von Orten und Technologie im Dienste der Menschen wird.

 

Die angewandten Technologien und Neuheiten

Auch in Trient bietet „Prendi & Vai” barrierefreies Einkaufen, das auf einem komplexen Netzwerk aus Kameras, intelligenten Regalen mit integrierten Gewichtssensoren und Zahlungsabläufen basiert, die mit dem künstlichen Intelligenzsystem von Sensei, einem AI-Scaleup, das uns bei diesem Projekt zusammen mit unserem Hauptpartner Retail Hub unterstützt, verbunden sind.

Der automatisierte Checkout wird durch elektronische Methoden und die Tuday-App noch reibungsloser gestaltet.

Auch für dieses Smart-Geschäft wurde das ausgeklügelte System der unsichtbaren Zahlungen von der Nexi Group, einem europäischen Paytech-Unternehmen und unserem langjährigen Partner, implementiert.

Auch hier überlassen wir es unseren Kunden, ihre Einkäufe so zu tätigen, als wären sie in ihrer eigenen Vorratskammer, mit der Gewissheit, dass sie sich jederzeit auf geschultes Personal verlassen können, das sie empfängt, unterstützt und berät.

Um den Service noch zu verbessern, gibt es einige Neuheiten.

Unter anderem werden in „Prendi & Vai” in Trient auch die Waagen der Obst- und Gemüseabteilung an das KI-System angeschlossen.

Auf diese Weise wird jedes aufgelegte Produkt erkannt und auf dem Bildschirm der Waage angezeigt, sodass die Auswahl mit einem einfachen Fingertipp bestätigt werden kann. Ein futuristischer technologischer Fortschritt, der dank der Zusammenarbeit mit Digi Italia, einem weltweit tätigen Unternehmen im Bereich Wiegesysteme, erstmals in Italien in unserer Verkaufsstelle zum Einsatz kommt.

Eine weitere Besonderheit sind die Etiketten von Nicolis Project. Über der Obst- und Gemüseabteilung und dem Gastronomiebereich haben wir kleine Displays installiert, die mit Farben und Videos die Realität von DAO, Conad und unseren Produkten vermitteln.

Zusammen mit System Retail (Custom Group), haben wir schließlich die in Verona begonnene Arbeit fortgesetzt und die Checkout-Phase für Trient implementiert. Die neuen Zahlungsterminals bieten eine verbesserte Benutzererfahrung, die gut zum Stil der Marke passt. Das KI-System steht in ständigem Dialog mit diesen Bildschirmen und den zugrunde liegenden Cashflows, um einen schnellen Ausgang und einen reibungslosen Ablauf zu ermöglichen.

 

Nach der Eröffnung in Verona haben uns Mut und Engagement dazu veranlasst, eine zweite Filiale zu eröffnen.

Wir machen keinen Hehl aus unserer Begeisterung und Zufriedenheit über diese Neueröffnung in der Region, in der unsere Rolle im Lebensmitteleinzelhandel entstanden ist und gewachsen ist.

Dank bewährter Synergien und neuer Joint Ventures mit lokalen und internationalen Partnern halten wir weiterhin unser Versprechen eines nachhaltigen Wachstums ein, verbunden mit der tiefen Verbundenheit, die uns mit den Regionen verbindet, in denen wir präsent sind.

Wir haben einen Ort gewählt, an dem sich historische Vergangenheit mit moderner Technologie verbindet, nur wenige Schritte vom Sitz des Konzils von Trient und wenige Minuten vom Muse entfernt.

Um unsere Einrichtung in einen städtebaulich bedeutenden Kontext einzubetten, haben wir erneut mit HMY, Giacca srl und ihren technischen Teams zusammengearbeitet, wodurch sich unsere Partnerschaft weiter gefestigt hat.

Dank der Zusammenarbeit mit den Agenturen Andersen und Visiospot konnten wir eine umfassende und personalisierte Kommunikation gewährleisten.

 

Die neue Verkaufsstelle bereichert das Angebot für diejenigen, die in der Stadt wohnen, sie besuchen oder erleben.

Tatsächlich ist „Prendi & Vai” auf der Piazza Santa Maria Maggiore Teil eines systemischen Stadtsanierungsprojekts, das dazu beitragen soll, ein anregendes und partizipatives soziales Gefüge zu schaffen, in dem die Leidenschaft für Qualität, Innovation und Beziehungen geteilt werden kann.

Im Laden ist das Personal stets anwesend und geschult, um jeden Kunden bei dieser neuen Art des Einkaufens zu begleiten. Der Supermarkt ist täglich von 7.30 bis 22 Uhr geòffnet.

Laden Sie hier unsere Pressemitteilung herunter.

Über das Projekt:

Wir sind eine Genossenschaft aus dem Trentino und haben als solche mit Stolz die Gelegenheit ergriffen, einen Mehrwert für unsere Region zu schaffen.
Wir haben diese zweite Eröffnung für unsere Gemeinde und ihr Angebot mitten im Zentrum von Trient geplant. Wie immer haben wir unser Geschäft an die Anforderungen des Marktes und der sich wandelnden Kundschaft angepasst, ohne dabei unsere feste Identität zu verändern.

Das Tuday Prendi&Vai in Trient vereint das, was wir in über 60 Jahren Tätigkeit im Lebensmitteleinzelhandel bewiesen haben, und ergänzt es durch unseren Innovationsdrang, unsere systemische Sichtweise auf Unternehmen und Territorium sowie unseren Wunsch, an der Zukunft der Stadt mitzuwirken und diejenigen einzubeziehen, die in ihr leben.


Alessandro Penasa
CEO von DAO
Die Eröffnung eines neuen Geschäfts ist immer ein Grund zum Stolz, aber die Eröffnung eines zweiten Geschäfts ist für Sensei ein historischer Moment. Dieser Meilenstein markiert den Beginn unserer Expansion in Italien und unterstreicht den praktischen Wert und Komfort unserer Technologie, der über die reine Begeisterung für Technologie hinausgeht.
Wir haben das Privileg, DAO als unseren Partner und Pionier bei dieser eigenständigen Expansion des Einzelhandels in Italien zu haben, und wir danken ihnen für ihr Vertrauen und ihren Beitrag zu einem weiteren wichtigen Kapitel in der Geschichte des italienischen Einzelhandels. Wir sind gespannt, was die Zukunft für uns bereithält.


Vasco Portugal
CEO von Sensei
Sich zu verbessern bedeutet auch, sich selbst herauszufordern, und man kann nicht sagen, dass DAO dies nicht tut. Wir wollten diese zweite Entwicklung des Projekts „Autonomous Store” unbedingt umsetzen, diesmal in dem Gebiet, in dem wir am stärksten vertreten sind.

Tuday Prendi&Vai in Trient ist das Ergebnis dessen, was wir aus der ersten Herausforderung in Verona gelernt haben, aber auch der konkrete Ausdruck dessen, was wir der Gemeinschaft bieten wollen und können, indem wir auf wachsende interne Fähigkeiten und immer solidere Partnerschaften setzen.
Der Laden ist Teil eines Stadterneuerungsprojekts, von dem wir hoffen, dass es dazu beiträgt, den wahrgenommenen Wert unserer ohnehin schon schönen Stadt zu steigern.


Nicola Webber
COO von DAO
Ein erfolgreiches Team wechselt man nicht aus, im Gegenteil: Man verdoppelt es. Der Laden in Trient ist unser zweiter Autonomous Store in Italien und der erste im Trentino. Die Arbeit an seiner Realisierung war weniger eine Herausforderung als vielmehr eine Bestätigung dessen, was wir leisten können.
Wir haben bereits bestehende Partnerschaften gefestigt und neue aufgebaut, um dieser zweiten Eröffnung etwas Neues zu verleihen. Die Leitung von Teams an verschiedenen Standorten erforderte die mehrstufige Zusammenführung von Fristen, Roadmaps und Zielen, um sie auf dieses wichtige Ziel auszurichten.


Marco Penasa
Leiter Vertrieb, Marketing und Kommunikation bei DAO